Bitte Bildshirme & Bestellnummern schicken? Per PN wann du willst? Der Bug ist schon bekannt bei uns, und ich möchte es gerne beheben, aber ich brauche aktuelle, konkrete Beispiele
Liebe Sara, auf den fremden Marktplätzen verkaufe ich sehr oft, fast täglich und deswegen mein Misstrauen, wenn es am mehreren Tagen keine Verkäufe auf App angezeigt werden. Allerdings mit der Zeit ist immer schwieriger das alles nachvollziehen und ich habe echt keine Lust mehr dazu.
Aktuell: interner Bereich zeigt bei mir einen Doppelverkauf von dem gleichen Design (Motiv 139070550) auf dem Marktplatz - und die App 3x davon. ???
Hallo Sara, screen mach ich dir… kann aber sein das ich das erst morgen hinbekomme.
Jetzt hab ich schon wieder das nächste heul komm eben heim und ruf meine Mails ab… laut derer hab ich heute morgen 4 Produkte verkauft. In der Übersicht erscheinen nur 2… wären das jetzt stornierte Produkte würde das in der Übersicht erscheinen… tuts aber nich…
das hat jetzt zwar nicht direkt was mit der app zu tun… da erscheinen die auch nciht… aber weshalb bekomm ich dann die Verkauftmails?
edit … die beiden Shirts tauchen jetzt in der APP auf aber nicht in meinem Konto… ich schick euch das heute abend mal im Detail…
SUPER, ein konkretes Beispiel!!! Danke sehr! Ich gebe es weiter direkt!
Für die anderen, wir untersuchen…
Ich komme zurück ob ich noch zusätzliche Infos von euch brauche.
Wenn ich manchmal schlechtes/kein mobiles Internet habe, loggt sich die App selbstständig aus, aber man bekommt weiterhin die Pushup bei Verkäufen/Tagesübersicht/Wochenbilanz.
Liebe Sara,
leider ist das noch nicht vorbei. Hier sind die App-Spinnereien von gestern, 27.05.18.
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Im internen Bereich wurde ein Design von mir 9x auf dem MP verkauft. Gleichzeitig zeigte App 9 Verkäufe mit einem fremden Design und MEINER Design-Bezeichnung - identisch mit dem internen Bereich (Bestellnummer 12702831).
Mir ist auch aufgefallen, dass das fremde Design, welches ich vorher gemeldet habe (siehe oben) auch eine identische Bezeichnung mit meinem eigenen Design hat. -
Die App zeigte gestern, am 27. Mai 2x 2 Bestellungen in meinem Shop ID 602119:
• Die erste Bestellung 12703445-13213693 wurde auch intern angezeigt. Laut App Bestellnummer 12700862.
• Die zweite Bestellung ist im internen Bereich nicht zu sehen. Laut App Bestellnummer 12703445.
Beide Doppelverkäufe sind identisch, als ob jemand bestellt, storniert und wieder bestellt hat.
Für diese Verkäufe (Punkt 2) habe ich keine Verkaufsbenachrichtigung per Mail bekommen.
Wenn Du Screenshots benötigst, sag bitte Bescheid.
LG
Und schon wieder… Ein fremdes Design wird auf der App angezeigt mit der Bezeichnung von meinem Design. Was soll das?..
Wir hatten hier mal einen ähnlichen Fall. Die Erklärung seitens Spreadshirt war in etwa so: Wenn das T-Shirt doppelseitig bedruckt wird, kann es vorkommen, dass die App die falsche Seite des T-Shirts anzeigt.
Es könnte also gut sein, dass dein Design einfach auf der anderen Seite des T-Shirts platziert wurde.
Oh, ich danke Dir! Das wäre wirklich eine Erklärung
Moin. Komme heute nicht in die App. Was ist los? Login nicht möglich.
Bei mir lädt sie ewig und es passiert einfach nix
Android 7.1
Ich komm auch nicht rein, angeblich falsches Passwort.
Die App ging noch nie richtig. Jedes Mal wenn ich die aufmache konnten keine Daten geladen werden. Ich habs aufgegeben mit der App.
Dito. Da tut sich nichts. Aber ich bekomme zumindest ne Pushnachricht, daß ich keine Verkäufe hatte.
Notiert & wir untersuchen!
Sorry i can not speak german. Does somebody know what happens with the android app (sales doesn’t update and total earned = 0 in my case)?
I think it`s a bug
Login ist aus technischen Gründen gerade nicht möglich