NEU: Gesichtsmaske

hatte ich auch schon das Problem und die Frage… am besten bei Amazon nach ‘aktivkohlefilter schutzmaske’ suchen

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Eventuell wegen Hygieneartikel? :woman_shrugging:

Ich finde die Masken richtig klasse!
Sitzen sehr gut und Druck ist auch schön.
Das mit dem Text ist halt doof, aber da ich es jetzt weiß, kann ich mich bei der Platzierung richten. :+1:

Ich kann mich nur anschließen. Die Masken haben eine gute Qualität und sehen super aus. :+1:

Ich hoffe, daß wegen den Falten (und dem dann nicht lesbaren Druck) keine Reklamationen auf uns zu kommen.

Ich hatte gerade 2 Rückgaben von Kunden und beide Maskenbestellugen wurden ohne weiteres zurückgenommen. Soweit ich das beurteilen kann ist die Policy bei den Masken die gleiche wie bei allen anderen Produkten.

Kann es sein, dass die Kunden die Masken selbst gestaltet haben? In dem Fall bekommen sie “nur” einen Gutschein zurück und nicht das Geld.

Nein, daran ist nichts.

Korrekt!

Wenn Du mir die Bestellnummer gibst, kann ich hier mehr Infos liefern :slight_smile:

Hatte vor 2 Wochen eine gößere Bestellung von 9 verschiedenen Gesichtsmasken (mittlerweile mein Bestseller). Alle wurden zurückgegeben.

@Lena_Spreadshop Ist es vielleicht möglich den Grund dafür zu erfahren sofern einer angegeben wurde?

Bestellnummer 18159837

Die Masken waren der Person zu groß und man konnte das geschriebene nicht sehr gut lesen. Die Kundin war damit unzufrieden.

Ja das ist sehr schade. Produktbild ist halt auch irritierend. Aber gut sowas zu hören, denn jetzt werde ich die Kunden im Shop irgendwie darauf hinweisen, wie die Masken ausfallen. So gibts vielleicht weniger negative Überraschung Zuhause.

Vielen lieben Dank für die Info @Lena_Spreadshop!

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Hoffentlich kommt bald die neue Maske. Dann dürften diese Probleme ja der Vergangenheit angehören

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??? Neue Masken? Cool, was für welche und wann sollen diese kommen?

Schau Mal da…musst ein wenig runterscrollen

https://forum.spreadshop.support/t/hilfe-bei-masken-designs/9592

Lena meinte zwischen 14 Tagen und einem Monat…der Post ist 14 Tage alt…kann also jeden Tag soweit sein

Ja, wahrscheinlich Montag wenn alles gut geht :slight_smile:

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Naja schon besser, ich habe Anfang November oder Ende Oktober eine Maske für mich selbst bestellt und das voraussichtliche Lieferdatum ist im Dezember…

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Hier wird ja gerade über die Kontrastmaske geredet. Du redest über die Gesichtsmaske. Hier sind die Porduktionszeiten anders, denn es wird extern produziert.

@Lena_Spreadshop Ja der Unterschied ist mir bewusst, @nektarinchen meinte ja dass die Produktionszeit der Kontrastmaske nicht besser wäre als bei der Gesichtsmaske aber die ist ja schon besser, wenn auch nicht innerhalb 48h oder so.

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Wie gesagt, die Produktionszeit der Kontrastmaske ist die selbe wie alle anderen Produktionszeiten. Bei Feiertagen oder um Black Friday etc. kann diese eben auch mal länger sein. Was Du im Checkout stehen hast ist die Lieferzeit - hier halten wir uns ja auch an die Vorgaben von DHL & Co…

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hallo in die runde. Bei Spreadshirt werden ja auch multifukntionstücher angeboten. Bekommen wir diese auch noch?

Nein, diese werden mit Flex-Druck gedruckt sind deswegen nicht Teil des Partner Sortiment.