danke für Info, das beruhigt mich… bin gespannt auf die Masken. Meine eigenen sind jetzt unterwegs. Bislang kam auch noch keine einzige Beschwerde meiner Besteller*innen.
Bei mir kamen auch schon positive Reaktionen der Kunden
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Cool, das freut mich zu hören. Und sobald es hier eine akzeptable Produktionszeit/Lieferzeit gibt würden wir auch wieder die Masken zu den Promos hinzufügen. Das ist echt nur temporär 
Wir haben noch viele Bestellungen vom 26. und 27.04 offen. Spreadshop sagt, dass sie bis zum 22.05 geliefert sein sollen. Heute ist der 20.05 - ich habe ernsthafte Bedenken, dass das klappt. Kann sich da mal jemand drum kümmern, dass die Bestellungen vom 1. (!) Wochenende mal mit Priorität versandt werden. Der Produktionsablauf scheint völlig durcheinander zu sein, weil spätere Bestellungen schon lange raus sind.
Die Gesichtsmasken sind bei Kunden gut angekommen, alle sind mit der Qualität sehr zufrieden! Auch wenn es etwas länger gedauert hat! Jetzt habe ich heute eine Mail von eurem US Markt bekommen und habe gesehen, dass dort Masken auch für Kinder angeboten werden und auch mit schwarzem Gummi und Naht. Werden wir diese in Deutschland auch noch bekommen?
Kannst Du mir hier mal Bestellnummern geben?
Danke @Lena_Spreadshop
ich habe jetzt mal ein paar Bestellnummern vom 26.04 gesucht - da gibt es aber noch mehr - das ist leider nicht alles. Wenn es Sinn macht, suche ich auch alle noch offenen Bestellungen raus …
16744159
16743699
16742517
16742187
Danke
Ich habe auch gerade mit einer zurecht wütenden Kundin zu tun, die Masken vom 26.4. wurden noch nicht verschickt: 16742964
EDIT: ich habe die Masken gerade für die Kundin storniert und beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Rückzahlung nicht so “schnell” wie sonst abläuft sondern “ca. so lange dauert wie der Produktionsprozess bei den Masken”. Jetzt habe ich hier also eine wütende Kundin sitzen, bestellt vor ca. einem Monat, bis jetzt wurde nicht alles versendet und nach dem Stornieren soll sie aber bitte auch noch ein paar Wochen auf ihr Geld warten. Ich habe keine Ahnung wie das gesetzlich geregelt ist, aber da gibt es doch eine 14tägige Frist - oder nicht?
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Es wäre schön wenn Spreadshirt nach knapp einem Monat mal das Chaos in den Griff bekommt und nicht “unsere” Kunden durch so ein Verhalten vergrault. Wir geben uns täglich Mühe Vertrauen aufzubauen und dann passiert so was - toll. Eine sofortige Rückzahlung wäre wohl mehr als angemessen, wenn man die Masken erst mit einem falschen Lieferdatum verkauft, dann nach langem Zögern eine Mail schickt, deren Datum man dann auch wieder nicht einhält. So geht es wirklich nicht!
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Auch das wurde noch nicht behoben. Gerade hat wieder eine Kundin 8 Masken storniert und uns geschrieben, sie möchte die farbigen Masken und keine weißen. Euch ist das Problem als solches vermutlich nicht bewusst, bei uns ist das aber seit dem Start der Masken die Supportanfrage #1
Das habe ich weitergegeben, aber leider noch keine Antwort erhalten.
Ich meine eines muss man schon sagen… wäre da nicht der lange Versand und das Hick Hack am Anfang… wären das schon Top Produkte. Alle die welche bestellt haben waren super happy. Ich habe sie jetzt live gesehen… schon sehr cool!
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ja, bei mir sind auch alle happy, wenn sie sie dann endlich haben… 
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@Lena_Spreadshop
Kannst du bitte mal folgende Bestellnummern prüfen: #16883018/#16881406#16871750
Shop ID 100551817
Diese wurden leider nocht nicht versendet (aktuellere Bestellungen die später eingetroffen sind wurden bereits verschickt).
Danke Dir
Diese befinden sich alle noch innerhalb der kommunizierte Lieferdatum-Grenze als die Bestellung getätigt wurde. Ein bisschen Geduld noch
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Die Masken die ich für mich selbst gekauft habe, sind nun da. Und ich finde sie wirklich ganz toll. Bereits getestet im OBI. Angenehm zu tragen und der Druck ist echt schön, leicht glänzend sogar.
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Ich bin wie schon gesagt auch sehr zufrieden mit den Masken und das Feedback der Kunden ist auch sehr gut.
Allerdings solltet ihr an der Darstellung noch die Falten verbessern. Ich habe mittleweile Kunden die sich die Masken selbst umnähen oder zum Schneider gehen damit man den Text so lesen kann wie er in der Vorschau abgebildet ist. Die von mir angelegten Masken sind lesbar, aber gerade die im selbst gestalten Bereich mit vollflächigem Druck oder kleinem Logo am Rand sind in Realität nicht so wie man es sich erwartet wenn man das Vorschaubild sieht.
Guten Morgen,
in den sozialen Medien melden sich bei mir Kunden, die mit den Masken nicht zufrieden sind. Ich verweise auf das Rückgaberecht von spreadshirt. Zwei Kunden meinten, dass spreadshirt die Rückgabe von Masken ausgeschlossen hat. Ist dawas dran? Gibt es für Masken kein 30 Tage Rückgaberecht?
Grüße aus Nürnberg
Alex
Lena: Frage zu
“Gesichtsmaske mit Fach für Schutzfilter”
Wo bekommt man denn solche Schutzfilter?