Bonjour,
Suite à la modification des urls des boutiques spreadshirt effectuées début aout 2021, nous avons des bugs d’affichages dans facebook.
Les publications facebook concernées par ce bug sont autant celles effectuées avec l’ancienne url que la nouvelle. Et ces publications sont effectuées en utilisant le bouton partager la page disponible dans la boutique spreadshirt.
De plus, lorsque nous effectuons une recherche dans Google avec notre nom de boutique, c’est l’ancienne url qui apparaît et non la nouvelle:
Comment se fait-il que les deux URL cohabitent et qu’il n’y est aucune redirection vers votre nouveau système d’url ???
Ce problème doit surement agir avec le partage facebook de nos produits et potentiellement créer d’autres soucis que nous n’avons pas vu (paiement etc)
Du coup, nous sommes à l’arrêt sur notre boutique.
Pour résumer:
1/ Nous nous retrouvons avec un partage des produits sur Facebook qui ne marche pas, alors que nous avons remis à jour les liens de notre page et des outils avec la nouvelle URL préconisée.
2/ Lorsque nous recherchons notre boutique via Google, nous avons d’afficher les anciennes URL de recherche.
3/ La nouvelle URL existe aussi mais elle n’est pas référencée.
4/ Aucune redirection n’est mise en place par vos soins alors que votre action date de plus d’un mois…
Spreadshop, que se passe-t-il ???
Merci pour un retour de votre part qui aidera surement beaucoup de client chez vous qui ont le même probleme…