Hey, ich habe ein Problem mit meinem Instagram-Shop. Bei Facebook habe ich einen Shop erstellt, der auf einige Produkte meiner Website verlinkt. Dies funktioniert alles perfekt. Jetzt habe ich den Facebook-Shop mit meinem Instagram Konto verbunden, damit ich Produkte auf Instagram taggen kann. Leider kommt aber immer diese Meldung:
Woran liegt das? Kann man da was machen?
Gruss,
Felix
Ich habe das gleiche Problem, extrem ärgerlich!
Gruß
Sebastian
Hi Felix, hi Sebastian!
Instagram kodiert die URL eines Produktes und übermittelt sie an den eigenen In-App Browser. Leider entsteht genau dort ein Fehler, der widerum dafür sorgt, dass der geneigte User zwar im Shop landet, hinter der kodierten URL aber kein Produkt vorfindet.
Wir können derzeit nicht viel an diesem Verhalten ändern, auch wenn uns das Problem bekannt ist.
Meines Wissens nach, passiert das nur bei integrierten Shops. Oder?
Hi Thomas,
danke für deine Antwort. Gibt es keinen Work-around (außer Linktree)?
Und was genau meinst du mit integrierten Shops?
Mit integrierten Shop meinen wir einen Shop, den Du in Deine Webseite eingebunden hast und den Du nicht nur über die normale Shop URL aufrufst. Zur Zeit gibt es da keinen Workaround leider!
Kann ich meinen Shop irgendwie “duplizieren”, sprich sowohl über meine Website als auch über die normale Shop URL erreichen?
Damit könnte ich die Instagram Kunden via Tag auf die normale Shop URL weiterleiten, die anderen Kunden wie gehabt über meine eigene Website.
Ich hab ein Workaround gefunden. Wenn der Link über bitly.com verkleinert wird, funktioniert alles einwandfrei.
Ein Workaround, einmal mit der Kirche ums Dorf - fällt mir ein! (Aber bisher ungetestet!)
Du erstellst in FB einen gesonderten Katalog. Fügst dann Produkte manuell hinzu.
Und zwar nur die Produkte, die du ganz bestimmt auf Instagram bewerben möchtest.
Diesen Katalog fütterst du dann mit allen Informationen(siehe unten)
Sowie einer ProduktURL welche aber auf die originale Shop URL linkt.
in etwa so: https://shop.spreadshirt.de/deinshopname/produkttitel-A110426590
Diesen Katalog solltest du dann in den IG Settings mit deinem IG Account verknüpfen können.
Und dann bin ich gespannt 
Kannst du kurz erklären, wo du die bit.ly Links eingesetzt hast?
Bitly Links einfach beim Facebook-Shop ersetzten. Also aus dem vorherigen Link z.B. https://teefarm.ch/shoppen#!/loewe+geometrisch-A5c74587fe4474256400ed771?productType=1155&appearance=1&size=29
wird dann: https://bit.ly/2Ecasyx
Funktioniert einwandfrei und ist auch nicht ein grosser Aufwand.
