Google Merchant Center - "Konto kommt nicht in Frage"

Hi Leute,

Ich habe ein Problem im Merchant Center. Mein Konto kommt laut Google nicht in Frage.

Der Status meiner Produkte ist nur aktiv. Ich habe 2900 hochgeladene Produkte.

Beim Versand habe ich nur Deutschland ausgewählt.
Was habe ich falsch gemacht? Kann mir jemand helfen?
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Das ist eine sehr kryptische Fehlerbeschreibung, die dir Google da ausgibt. :thinking:
Was steht denn in dem Hilfstext zum Fragezeichen-Item ?

Check mal bitte, ob du auch eine Versandoption eingetragen hast.
Hier siehst du, wie es aussieht, wenn man einen Standardversand für 3 versch. Länder aufgesetzt hat.
https://merchants.google.com/mc/shipping/services

Der Status “Aktiv” ist korrekt. :slight_smile:
Hier noch ein Beispiel Account:

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Danke für deine Antwort.

Im Hilfetext zum Fragezeichen Item steht:
https://support.google.com/merchants/answer/9849758?hl=de
Dort werden verschiedene mögliche Fehler beschrieben.

Ich frage mich, ob ich den selber ein prdukt feed erstellen muss oder meines bearbeiten muss bspw. um das zusätzliche Attribut Shipping Price…
Weil das habe ich bisher nicht gemacht. Das wäre schwirig bis garnicht zu bewerkstelligen.

Ich habe bisher nur eine Versandoption für Deutschland eingegeben.

Oder Google braucht noch 1-2 Tage bis alles geprüft wurde. Ich habe den Feed zum 01.11.2020 eingerichtet gehabt, also Gestern. ?

Jetzte merke ich gerade, dass die erste Überprüfung bis zu 3 Werktage dauern kann, möglicherweise liegt es daran. Dennoch finde ich es komisch, das deswegen ein Kontoproblem auftritt.


Falls jemand Tipps hat, würde ich mich über diese freuen.
Ansonsten warte ich noch ca. diese Woche und hoffe das nach der ersten Überprüfung alles funktioniert.

Ich habe in einem Video gesehen gehabt, das es noch den Status gibt: Shopping-Anzeigen, +1 weitere

Muss dieser Status letzendlich erscheinen, um Shopping Anzeigen schalten zu können, oder ist der Status: aktiv völlig in Ordnung?
Oder kommt diese Anzeige, wenn die Produkte gerade als Shopping Anzeigen beworben werden?

Für mich ist Google Merchant Center Neuland.

Du musst lediglich die Feed-URL aus deiner Shop-Admin kopieren und hinterlegen :slight_smile:
Im GMC selbst fütterst du, wie bereits richtig gemacht, noch ein paar Daten für den Standardversand nach. Hier reicht es einfach, diese Tabelle im GMC einzupflegen, ein paar Daten zu deinem “Unternehmen” zu hinterlegen und fertig.


(Google stellt diese Daten in Shopping Anzeigen dann später so dar:
Bildschirmfoto 2020-11-02 um 12.15.54

Unter dem Menüpunkt “Wachstum” > “Programme verwalten” kannst du Shopping einrichten.
https://merchants.google.com/mc/programs

Oder du gehst über das Werkzeug-Symbol:
Bildschirmfoto 2020-11-02 um 12.18.57

Generell ist das Merchant Center “nur” der Verwaltungsapparat für deinen Feed.
Dort siehst du, ob deine Produktdaten korrekt sind und was ggf. klemmt.
Das GMC fungiert als zentrale Produktdatenquelle für alle weiteren Google Produkte (Google Ads, Google Analytics), wenn du sie dann später verknüpfst.
Zwar gibt es noch ein paar kleinere Features, wie das Statistik Dashboard für Google-Plattformen: Klicks, aber sonst ist da nicht viel zu tun.
Einmal eingerichtet, kannst du das GMC eigentlich fast wieder vergessen.
Ich schaue selbst nur monatlich hinein, oder wenn ich neue Produkte erstellt habe und meinen Feed ausserplanmäßig neu laden möchte. :slight_smile:

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EDIT: Beim Aufsetzen des Feeds, wirst du auch gefragt, für welche Anwendungen der Feed bereit stehen soll. Dort solltest du beide ausgewählt haben.
Sonst hilft nur, das Ganze nochmal neu aufzusetzen:

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