@Lena_Spreadshop
Ein Kunde ist etwas verärgert…weil seine Bestellung noch nicht angekommen ist… kann da Mal bitte wer nachschauen?
Order number: 11126014 US Shop
Danke 
Normalerweise bist du da bei unserem Kundenservice in den USA besser aufgehoben… Bzw auch der Kunde. (service@spreadshirt.com)
Ich habe mich aber mal schlau gemacht.
Die Bestellung kam auf Grund eines Adressfehlers zurück.
In so einem Fall wird eine Automail versendet, die den Kunden informiert und erfragt, wie mit der Bestellung verfahren werden soll. (Erneut versenden vs. Erstattung)
Beste Grüße!
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Vielen Dank, ich hab dem Kunden die Informationen gegeben er meinte er hat mehrmals versucht anzurufen…und darum hab ich hier Mal nachgefragt