Designpreis wird nicht einberechnet

Deutsch Spreadshop
#1

Guten Tag
Ich habe das Problem dass als ich für mich selbst in meinem Shop bestellt habe die Designpreise zuerst mitgerechnet wurden auf der Endrechnung dann allerdings wegfielen und der Kunde somit meine Produkte ohne Designpreis kaufen kann/konnte, was kaum Sinn der Sache ist.

Weiter wird mein Guthaben aus eben diesem Verkauf weder mit PC noch mit der App angezeigt und ich kann auch nur auf der Website sehen, dass überhaupt was verkauft wurde, da es die Verkäufe in der App ebenfalls gar nicht anzeigt.

Ich danke für eine schnelle Lösung meines Problems

Gioacchino De Martinis
De Martinis Streetwear

#2

Du hast also selber in Deinem Shop bestellt?
Dann ist dieses Verhalten gewollte. Wir wollen ja nicht, dass Du noch drauf zahlen musst wenn Du aus Deinem eigenen Shop bestellst (Du würdest z.B. die MwSt dann auch nicht wiedererhalten). Die Lösung wäre aus einem Brower zu bestellen, bei dem Du nicht im Partnerbereich eingeloggt bist.

#3

Ja hab ich.
Ah okey ergibt Sinn hab ich so nie ausprobiert…trotzdem zeigt es mir in der app die verkäufe leider nicht an

#4

Kannst Du mir mal die Bestellnummer geben? Dann kann ich mir das in Detail anschauen.